Big data, linked data, open data
Termen die op dit moment hot zijn. Echter, net zo belangrijk is het om van al deze vaak ongestructureerde data te komen tot relevante informatie op de werkvloer. De werkelijke meerwaarde zit in het beschikbaar stellen van de juiste informatie op het juiste moment aan de juiste persoon, zodat hij of zij in zijn dagelijkse werk betere beslissingen kan nemen. Het gaat om het faciliteren van small decisions: beslissingen waar medewerkers iedere dag tientallen keren voor staan. Het ondersteunen daarvan is een vak op zich. Ons vak.
Bronnen ontsluiten
In de meeste organisaties zit de uitdaging niet in de hoeveelheid data, maar in het feit dat data in verschillende applicaties staat opgeslagen, verschillende formaten heeft, er geen afspraken zijn gemaakt hoe iets wordt opgeslagen en welke woorden worden gebruikt om hetzelfde aan te duiden (klant, cliënt, relatie). Het mag dan technisch mogelijk zijn geworden om databronnen op een eenvoudige manier te ontsluiten, maar dat wil nog niet zeggen dat u daar makkelijk relevante informatie uit haalt.
Relevantie halen uit data
Textinfo is specialist in integraal en intuïtief zoeken in grote datasets die verspreid zijn over meerdere bronnen, interne en externe. Door op al deze bronnen state of the art, innovatieve oplossingen los te laten, transformeert Textinfo data tot relevante informatie. Dit doen wij onder andere door de inzet van taaltechnologie en topic maps. Na deze transformatie vinden medewerkers snel datgene wat ze nodig hebben in hun werk. Zonder hen te belasten met metadateren of het opslaan van informatie op specifieke plekken. Ze vinden zelfs documenten waar de bewuste zoekterm niet in voorkomt.
Dit alles noemen wij: Information Empowerment.